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操作指南 > 办理CA必读

办理CA必读

本平台与ECP(国家电网电子商务平台)为独立的两个招投标系统,所发CA电子钥匙仅支持在国网商城招投标专区使用,不与其他任何平台通用。
一、办理条件

已注册国网商城招采中心且公司基本信息已通过审核的账户可办理电子钥匙。

二、办理方式

CA申请入口

三、绑定指南

收到CA后,请及时根据CA绑定指南进行操作

四、常见问题

1.CA默认有效期

答:均为1年有效期(为保障数字证书内代码安全,需要每年更新)。

2.办理方式

答:只接受网络办理,不接受现场办理。

3.汇款方式

答:只接受对公转账,不接受个人汇款。

4.CA证书中包含什么?

答:公司公章及法人印章(或法人签字)

5.CA证书的应用范围

答:仅限在国网商城招采中心使用,不与ECP等其他任何平台通用

6.个人印章采集表

答:本表指的是法人印章采集,需要法人签字或加盖法人印章,两者选其一即可。填写第1行(采集4次)即可。

7.法人授权委托书

答:若是法人亲自办理CA,可不填写此授权书,提供身份证复印件加盖公章即可。

8.上传的文件要求

答:文件平整、印章采集清晰,并按要求加盖公章。

9.邮寄文件的要求

答:不接受到付件,建议发顺丰快递

10.为何无法提交订单

答:填写收货地址后,仍提示添加收货地址时,可尝试点击“上一步”,再回到此界面即可。

11.一个公司可以申请并绑定多个CA吗?

答:可以。一个账户可绑定多个CA,一个CA只能绑定一个账户。

12.CA的初始密码为多少?

答:CA的初始密码为申请人身份证号码的后6位数字。(若含字母,默认设为大写)

13.是否可以修改密码?如何操作?

答:可以修改,请在数字证书助手界面点击“修改密码”。

(注:新密码须由6位数字及字母混合组成。)

14.忘记密码如何找回?

答:尝试重新输入密码,若重试后仍提示密码错误,请阐述问题情况并将接收邮箱一同发至z_esgcc@126.com,进行密码重置。

15.盖章时,提示智能卡已被锁死如何操作?

答:连续输入10次不正确的密码,锁死后联系平台运营人员进行解锁。

16.CA登录支持哪些系统?

答:目前CA支持winxp、win7、win8、win10系统,暂不支持MAC系统。

17.无法绑定,无法登陆如何操作?

答:请根据绑定指南,按照提示步骤进行操作;win10系统安装证书助手时,请手动选择兼容性,并以管理员身份运行。登陆时,建议使用搜狗、360极速浏览器。